Aufgaben einer Versicherungskauffrau: Alles, was Sie wissen müssen
Als Versicherungskauffrau sind Sie für die Betreuung unserer Kunden und die Verwaltung ihrer Verträge verantwortlich. Sie prüfen die Verträge auf Vollständigkeit und Richtigkeit und sind für die Organisation der Schadensregulierung zuständig. Sie arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen und beraten sie bei allen Fragen rund um ihre Versicherungen.
Ihre Aufgaben im Überblick
Betreuung unserer Kunden
Verwaltung der Verträge
Prüfung der Verträge auf Vollständigkeit und Richtigkeit
Organisation der Schadensregulierung
Beratung der Kunden bei allen Fragen rund um ihre Versicherungen
Beispielaufgaben
Folgende Aufgaben gehören zu Ihrem täglichen Geschäft:
Telefonische Betreuung unserer Kunden
Bearbeitung eingehender Schadensmeldungen
Kontrolle der Vertragsunterlagen
Kontaktaufnahme mit unseren Partnern
Bearbeitung von Reklamationen
Voraussetzungen
Folgende Voraussetzungen bringen Sie mit:
erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
teamorientiertes und strukturiertes Arbeiten
sorgfältige und genaue Arbeitsweise
Kundenorientierung und Beratungskompetenz
Wenn Sie zusätzlich noch Freude an der Arbeit mit Menschen haben und über eine hohe Einsatzbereitschaft verfügen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben einer Versicherungskauffrau – 5 Aufgaben mit Lösungen
Betreuung unserer Kunden
Verwaltung der Verträge
Prüfung der Verträge auf Vollständigkeit und Richtigkeit
Organisation der Schadensregulierung
Beratung der Kunden bei allen Fragen rund um ihre Versicherungen
Aufgabe 1 – Betreuung unserer Kunden
Als Versicherungskauffrau sind Sie für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Das bedeutet, dass Sie unsere Kunden telefonisch oder per E-Mail beraten. Sie beantworten Fragen rund um die Verträge und helfen bei der Klärung von Reklamationen.
Aufgabe 2 – Verwaltung der Verträge
Als Versicherungskauffrau sind Sie für die Verwaltung der Verträge zuständig. Das bedeutet, dass Sie die Verträge erstellen, überprüfen und abwickeln. Sie sind auch für die Kontaktaufnahme mit unseren Partnern zuständig.
Aufgabe 3 – Prüfung der Verträge auf Vollständigkeit und Richtigkeit
Als Versicherungskauffrau sind Sie für die Prüfung der Verträge auf Vollständigkeit und Richtigkeit verantwortlich. Das bedeutet, dass Sie die Verträge auf Korrektheit prüfen und ggf. anpassen. Sie sind auch für die Organisation der Schadensregulierung zuständig.
Aufgabe 4 – Organisation der Schadensregulierung
Als Versicherungskauffrau sind Sie für die Organisation der Schadensregulierung zuständig. Das bedeutet, dass Sie die Schadensmeldungen bearbeiten und die Vertragsunterlagen kontrollieren. Sie sind auch für den Kontakt mit unseren Partnern zuständig.
Aufgabe 5 – Beratung der Kunden bei allen Fragen rund um ihre Versicherungen
Als Versicherungskauffrau sind Sie für die Beratung der Kunden bei allen Fragen rund um ihre Versicherungen zuständig. Das bedeutet, dass Sie unsere Kunden bei allen Fragen rund um die Verträge beraten. Sie beantworten Fragen rund um die Verträge und helfen bei der Klärung von Reklamationen.
